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Vous avez récemment lu un article intéressant sur l'importance de la qualité des matelas
pour prévenir les problèmes de dos. Vous vous êtes rappelé que l'un de vos clients possédait
plusieurs magasins de matelas. Que devez-vous faire après avoir lu cet article ?
Envoyer l'article au concurrent de votre client en ajoutant des notes sur les solutions que vous lui avez proposées afin de l'inciter à utiliser lui aussi vos services
Envoyer un e-mail à votre client pour le saluer
Rien, car même si l'article est intéressant, votre client travaille dans ce secteur depuis 15 ans et connaît déjà probablement les informations qui y sont présentées.
Appeler votre client pour l'informer de l'article, lui proposer des solutions qui pourraient lui être bénéfiques et poursuivre la conversation pour savoir comment vous pourriez l'aider à développer davantage son activité
Envoyer l'article au concurrent de votre client en ajoutant des notes sur les solutions que vous lui avez proposées afin de l'inciter à utiliser lui aussi vos services
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Rien, car même si l'article est intéressant, votre client travaille dans ce secteur depuis 15 ans et connaît déjà probablement les informations qui y sont présentées.
Appeler votre client pour l'informer de l'article, lui proposer des solutions qui pourraient lui être bénéfiques et poursuivre la conversation pour savoir comment vous pourriez l'aider à développer davantage son activité
