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Pourquoi est-il important de comprendre les attentes d'un client envers vous ?

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Pourquoi est-il important de comprendre les attentes d'un client envers vous ?


Pour persuader le client de dépenser plus d'argent

Pour saisir l'opportunité d'indiquer au client si ses demandes sont excessives afin de l'aider à atteindre ses objectifs

Uniquement pour dissiper les fausses idées du client sur le fonctionnement de la campagne

Pour mieux comprendre la manière dont le client souhaite être pris en main afin de lui offrir une expérience optimale