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El objetivo empresarial de Ana María es generar ventas online de sus bolsos hechos a mano. Sus costes de AdWords son de 100 € a la semana y quiere saber si le compensa su inversión publicitaria ¿Qué información adicional necesitas para calcular su retorno de la inversión (ROI)?

El objetivo empresarial de Ana María es generar ventas online de sus bolsos hechos a mano. Sus costes de AdWords son de 100 € a la semana y quiere saber si le compensa su inversión publicitaria ¿Qué información adicional necesitas para calcular su retorno de la inversión (ROI)?


  • El número de clics en sus anuncios y los costes de los bolsos.
  • El número de clics en sus anuncios y los ingresos que han generado.
  • El coste de producción de los bolsos y los ingresos generados a partir de sus anuncios.
  • El número de veces que se han visto sus anuncios y se ha hecho clic en ellos.

Justificación:
El ROI es la relación existente entre el beneficio neto y los costes. Suele ser la medida más importante para los anunciantes, ya que se basa en sus objetivos publicitarios específicos y muestra el efecto real de su estrategia publicitaria en su negocio. El método exacto para realizar el cálculo depende de los objetivos de la campaña.
Una forma de definir el ROI es:  (ingresos – coste de las ventas) / coste de los bienes vendidos.

Puedes usar el Planificador de Palabras Clave para identificar:

Puedes usar el Planificador de Palabras Clave para identificar:

  • Los anuncios de texto que ofrecen mejor rendimiento según tus palabras clave.
  • Páginas web en las que podría aparecer tu anuncio en función de tus palabras clave.
  • El número de palabras clave negativas que debes añadir.
  • El volumen de tráfico que podrían generar las palabras clave potenciales.

Justificación:
El Planificador de Palabras Clave es una herramienta que proporciona ideas para palabras clave y estimaciones de tráfico para ayudarle a crear una campaña de la Red de Búsqueda.

¿Cuál de las siguientes opciones es una ventaja de la publicidad online con Google AdWords?

¿Cuál de las siguientes opciones es una ventaja de la publicidad online con Google AdWords?


  • Los anunciantes pueden tener anuncios automáticamente traducidos en diferentes idiomas.
  • Los anunciantes pagan el mismo importe cada vez que un usuario hace clic en su anuncio.
  • Los anunciantes pueden pagar para que su anuncio se muestre siempre encima de los resultados de la búsqueda orgánica.
  • Los anunciantes pueden decidir lo que quieren invertir y solo pagan cuando un usuario hace clic en su anuncio.

Justificación:

Usted decide cuánto quiere invertir y solo paga cuando alguien interactúa con su anuncio; por ejemplo, haciendo clic en su anuncio de texto o viendo su anuncio de vídeo. Puede basar sus pujas en el método que sea más adecuado para su negocio.

Quieres generar leads con tu campaña de AdWords para animar a los usuarios a rellenar un formulario sobre intereses en tu sitio web ¿Qué debes saber para medir el retorno de la inversión (ROI) de esta campaña?

Quieres generar leads con tu campaña de AdWords para animar a los usuarios a rellenar un formulario sobre intereses en tu sitio web ¿Qué debes saber para medir el retorno de la inversión (ROI) de esta campaña?


  • No se puede calcular el retorno de la inversión de las campañas que priorizan los leads online.
  • Lo que se ha invertido en la campaña con respecto al valor de los leads generados.
  • El porcentaje del presupuesto invertido en comparación con el número de formularios rellenados.
  • El número de clics que ha recibido tu anuncio dividido entre el número de veces que se ha mostrado.

Justificación:

Cuánto beneficio obtuvo de sus anuncios en comparación con cuánto gastó en esos anuncios.  El retorno de la inversión (conocido como ROI) mide el cociente entre sus beneficios y sus costos de publicidad.

Encuentre contenido adicional en: https://support.google.com/adwords/answer/14090?hl=es

El seguimiento de conversiones te ayuda a mejorar el retorno de la inversión (ROI) de tu publicidad online porque:

El seguimiento de conversiones te ayuda a mejorar el retorno de la inversión (ROI) de tu publicidad online porque:


  • Te muestra los anuncios que han generado acciones de cliente que han tenido valor para tu empresa.
  • Se centra en que los clientes realicen una compra online.
  • Mide las tendencias en relación con los términos de búsqueda que los usuarios han utilizado antes de ver tu anuncio.
  • Te facilita automáticamente datos personales sobre los usuarios que realizan una conversión.

Justificación:

El seguimiento de conversiones es una herramienta gratuita que indica lo que sucede después de que un cliente haga clic en sus anuncios, tanto si ha comprado un producto como si se ha suscrito al boletín informativo, ha llamado por teléfono a la tienda o ha descargado la aplicación. Cuando un cliente completa acciones definidas como valiosas, dichas acciones se consideran conversiones.

¿Cuál de las siguientes opciones es una de las ventajas de anunciarse online?

¿Cuál de las siguientes opciones es una de las ventajas de anunciarse online?

  • Conseguir una mejor posición en los resultados de la búsqueda orgánica.
  • Recopilar automáticamente información sobre los clientes potenciales.
  • Llegar a usuarios que probablemente estén interesados en lo que anuncias.
  • Ganar dinero con la publicación de anuncios en tu sitio web.

Justificación:
Cuando se anuncia online con AdWords, puede utilizar distintos métodos de segmentación para llegar a los clientes potenciales justo en el momento en el que buscan sus productos o servicios. De este modo, podrá asegurarse de que está invirtiendo su dinero para publicidad en llegar solo a las personas con más probabilidades de convertirse en sus clientes.

Las palabras clave negativas pueden ayudar a los anunciantes a definir mejor la segmentación de sus anuncios al:

Las palabras clave negativas pueden ayudar a los anunciantes a definir mejor la segmentación de sus anuncios al:


  • Reducir las recomendaciones de presupuesto diario de su campaña.
  • Mejorar la posición media de sus anuncios.
  • Reducir el número de clics irrelevantes.
  • Aumentar el número de ubicaciones relevantes de la Red de Display.

Justificación:

Las palabras clave negativas te permiten excluir los términos de búsqueda de tus campañas y te ayudan a centrarte únicamente en las palabras clave relevantes para tus clientes. Al segmentar mejor un anuncio, puedes mostrarlo a los usuarios más interesados e incrementar así el retorno de la inversión (ROI).


¿Cuál de los siguientes elementos no es un componente del nivel de calidad?

¿Cuál de los siguientes elementos no es un componente del nivel de calidad?


  • Relevancia del anuncio.
  • Puja de coste por clic máximo (CPC máximo).
  • Porcentaje de clics (CTR) previsto.
  • Experiencia de la página de destino.

Justificación:

Consulte el nivel de calidad para determinar si su anuncio y página de destino son relevantes para las palabras clave elegidas. El nivel de calidad actual y las puntuaciones de sus componentes se pueden consultar en cuatro columnas de estado: Niv. calidad, Experiencia de la página de destino, Relevancia del anuncio y Porcentaje de clics (CTR) esperado.

Tu cliente quiere aumentar el número de visitantes a su sitio web. Al analizar los datos de su campaña de la Red de Búsqueda ¿Qué métrica es más recomendable mejorar?

Tu cliente quiere aumentar el número de visitantes a su sitio web. Al analizar los datos de su campaña de la Red de Búsqueda ¿Qué métrica es más recomendable mejorar?

  • Impresiones.
  • Porcentaje de clics (CTR).
  • Porcentaje de conversiones.
  • Clics.


Justificación:
Puede usar el CTR para determinar qué anuncios y palabras clave son eficaces y cuáles se deben mejorar. Cuanto más estrecha sea la relación entre sus palabras clave y sus anuncios entre sí y con su empresa, más posibilidades habrá de que un usuario haga clic en uno de sus anuncios tras buscar su frase de palabras clave.

Encuentre contenido adicional en: https://support.google.com/adwords/answer/2615875?hl=es

El Planificador de la Red de Display se puede usar para:

El Planificador de la Red de Display se puede usar para:

  • Ver qué anuncios de imagen estáticos y de texto tienen mejor rendimiento en determinados sitios web a los que quieres orientar tus anuncios.
  • Conocer el rendimiento de otros anunciantes en los sitios web donde quieres que aparezca tu anuncio.
  • Descubrir formas de llegar a la audiencia objetivo según tus palabras clave, sitio web o categorías de intereses.
  • Comparar cuál podría ser el rendimiento de tu campaña actual de la Red de Display en los sitios web a los que quieras dirigir tu publicidad.

Justificación:

El Planificador de la Red de Display es una herramienta de AdWords gratuita que le permite planificar sus campañas publicitarias de la Red de Display. Tan solo necesita unos cuantos detalles básicos para empezar, como especificar los intereses de sus clientes o la página de destino. A continuación, el Planificador de la Red de Display genera ideas de segmentación junto con estimaciones de impresiones y un historial de costes que le ayudarán a planificar la campaña.

Si quieres que tus anuncios se muestren en determinados sitios web de Internet, puedes añadir estos sitios web como:

Si quieres que tus anuncios se muestren en determinados sitios web de Internet, puedes añadir estos sitios web como:


  • Audiencias.
  • Temas.
  • Ubicaciones.
  • Palabras clave.

Justificación:

Una ubicación de la Red de Display puede hacer referencia a varias cosas: un sitio web completo, un subconjunto de un sitio web (como páginas concretas de dicho sitio), un bloque de anuncios individual colocado en una sola página, un vídeo, una aplicación para teléfonos móviles, etc.

Encuentre contenido adicional en: https://support.google.com/adwords/answer/53215?hl=es

Un anuncio de texto de AdWords estándar está compuesto por:

Un anuncio de texto de AdWords estándar está compuesto por:


  • Título y descripción.
  • Una URL visible y un texto descriptivo.
  • Título, URL visible y descripción.
  • Título, imagen y descripción.

Justificación:

Los anuncios de texto de la Red de Búsqueda se muestran encima y debajo de los resultados de búsqueda de Google. Son el tipo de anuncio online más simple que ofrece AdWords. Constan de tres partes: título, URL visible y descripción.

¿Cuáles de estas métricas son muy importantes para los clientes que publican campañas de branding?

¿Cuáles de estas métricas son muy importantes para los clientes que publican campañas de branding?


  • Promedio de coste por clic (CPC medio).
  • Porcentaje de clics (CTR).
  • Impresiones.
  • Conversiones de llamadas telefónicas.

Justificación:

Las impresiones son importantes para realizar un seguimiento de cualquier campaña, independientemente de sus objetivos. Pero pueden serlo aún más en las campañas de branding, porque representan el número de clientes que realmente se han fijado en el anuncio. Aunque no le preocupe demasiado que acaben comprando algo en su sitio web, sí quiere que recuerden el impactante eslogan que tanto dinero le ha costado desarrollar y difundir por el mundo.

Preguntar a un cliente cuáles son sus objetivos empresariales es:

Preguntar a un cliente cuáles son sus objetivos empresariales es:


  • Una mala idea, porque el ámbito es demasiado amplio para una reunión de marketing.

  • Importante solo si no estás recibiendo respuestas muy claras acerca de los objetivos de marketing del cliente.

  • Una buena idea, ya que así demuestras comprender al cliente.

  • Una buena idea, porque tal vez obtengas otra información que pueda serte útil para ofrecer más soluciones.


Aconsejarías a un cliente que va a lanzar una nueva línea de productos que se anunciara en la Red de Display de Google porque puede:

Aconsejarías a un cliente que va a lanzar una nueva línea de productos que se anunciara en la Red de Display de Google porque puede:


  • Llegar a los usuarios que buscan sus productos.
  • Usar anuncios de texto que animen a los usuarios a llamar a su empresa.
  • Usar anuncios de texto que animen a los usuarios a visitar su sitio web.
  • Llegar a los usuarios que están interesados en productos similares.

Justificación:

La Red de Display de Google le permite conectar con los clientes utilizando distintos formatos de anuncio en todo el universo digital. Está formada por más de dos millones de sitios web (con una cobertura de más del 90% de los usuarios de Internet) y puede ayudarle a llegar a los usuarios cuando navegan por sus sitios web favoritos, enseñan vídeos de YouTube a sus amigos, consultan sus cuentas de Gmail o utilizan sitios web y aplicaciones móviles. La Red de Display le ayuda a captar la atención de alguien en una fase temprana del ciclo de compra. Está diseñada para ayudarle a encontrar la audiencia adecuada a través de millones de sitios web. Le permite utilizar estrategias para mostrar su mensaje a los clientes potenciales en el lugar correcto y el momento adecuado.

Encuentre contenido adicional en: https://support.google.com/adwords/answer/2404190?hl=es

Te anunciarías en la Red de Búsqueda de Google si quisieras:

Te anunciarías en la Red de Búsqueda de Google si quisieras:

  • Llegar a los clientes que navegan por sitios web relacionados con tu empresa.
  • Llegar a los clientes mientras buscan tus productos o servicios.
  • Elegir los tipos de sitios web donde quieres que se muestren tus anuncios.
  • Elegir entre varios formatos de anuncio, como anuncios de vídeo o de imagen estáticos.


Justificación:
Una campaña Solo para la Red de Búsqueda puede ser una opción adecuada si cumples uno o más de los criterios siguientes:
    • Quieres que tus anuncios se muestren cerca de los resultados de búsqueda de Google.
    • Solo quieres llegar a los clientes que buscan su producto o servicio en concreto.

Natalia dirige un gimnasio local y publica un anuncio para incrementar las inscripciones gratuitas de prueba. ¿Qué podría incluir en el texto de su anuncio?

Natalia dirige un gimnasio local y publica un anuncio para incrementar las inscripciones gratuitas de prueba. ¿Qué podría incluir en el texto de su anuncio?

  • Un título destacado como “INSCRIPCIÓN DE PRUEBA”
  • Una promoción del tipo “20% de descuento en clases de fitness”.
  • Una llamada a la acción, como “Regístrate para conseguir una prueba gratuita”
  • Una llamada a la acción como ‘Visita nuestro gimnasio hoy mismo”.

Justificación:

Para llegar a los clientes de un modo eficaz, los anuncios de texto deben ser específicos, relevantes, atractivos y deben motivar a los usuarios. Nota: la capitalización de todas letras es una práctica no permitida por Adwords y las opciones del 20% de descuento y visita nuestro gimnasio hoy mismo no incluyen lo que quiere promocionar Natalia que es la prueba gratuita.

Encuentre contenido adicional en: https://support.google.com/adwords/answer/2471184?hl=es

Un buen enfoque para formular a tu cliente preguntas que te permitan comprender sus necesidades de marketing y cómo podrías ayudarle es:

Un buen enfoque para formular a tu cliente preguntas que te permitan comprender sus necesidades de marketing y cómo podrías ayudarle es:


  • Formular preguntas sobre la situación actual, la situación deseada y las expectativas del cliente.
  • Formular preguntas solo si no has recopilado suficiente información mediante la planificación previa de la entrevista comercial.
  • Descubrir los puntos problemáticos del cliente para poder usarlos en su contra más adelante.
  • Formular preguntas de “sí” o “no” para demostrar credibilidad y evitar confundir al cliente. 

¿Qué extensión de anuncio usarías para un anunciante que tiene una cadena de restaurantes?

¿Qué extensión de anuncio usarías para un anunciante que tiene una cadena de restaurantes?


  • Extensiones de enlaces de sitio.
  • Valoraciones del vendedor.
  • Extensiones de ubicación.
  • Extensiones de visitas anteriores.

Justificación:

Las extensiones de ubicación pueden ayudar a los clientes a encontrar su establecimiento incluyendo en sus anuncios su dirección, un mapa de su ubicación o la distancia hasta su empresa. Pueden hacer clic en su extensión o tocarla para obtener más información sobre la ubicación de su establecimiento en su página de ubicación, que incluye la información más pertinente sobre la empresa en un solo lugar. Las extensiones de ubicación también pueden incluir un número de teléfono o un botón de llamada para que los clientes puedan llamar a su empresa fácilmente.

Encuentre contenido adicional en: https://support.google.com/adwords/answer/2404182?hl=es

¿A qué cliente le recomendarías que usara la orientación por radio?

¿A qué cliente le recomendarías que usara la orientación por radio?


  • Diana, cuyo servicio puede llegar a los clientes que no están a más de 50 km.
  • Luis, cuya empresa de comercio electrónico distribuye a todo el país.
  • Cristóbal, que quiere promocionar su nuevo producto en determinadas ciudades.
  • Maribel, que quiere excluir sus anuncios de determinadas ciudades.

Justificación:

La orientación por distancia (también conocida como orientación por proximidad u “orientar a una distancia”) le permite elegir mostrar sus anuncios a los clientes que se encuentran a una cierta distancia de su empresa, en lugar de elegir ciudades, regiones o países específicos.

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