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Hacerle preguntas a un cliente sobre los objetivos comerciales deseados se considera:
- Una buena idea, ya que puede proporcionar otra información que puede ser valiosa para brindar soluciones adicionales.
- Una buena idea, ya que así usted demuestra comprender al cliente.
- Una mala idea, ya que el alcance es demasiado amplio para una reunión de marketing.
- Importante solo cuando recibe respuestas poco claras sobre los objetivos de marketing del cliente.