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Cuando presentes la agenda al inicio de una reunión, el propósito de esta:
- Debe omitirse, a menos que el cliente te pregunte por qué se reúne contigo.
- Debe estar orientado al cliente para que sepa lo que obtendrá al reunirse contigo.
- Debe presentarse rápidamente para que el cliente sepa que sigues teniendo el control.
- Debe mencionarse lo más rápido posible para que el cliente no se dé cuenta de que le quieres vender algo.