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¿Por qué es importante comprender las expectativas que tiene un cliente de usted?
- Es importante para que pueda persuadir al cliente de invertir más dinero.
- Para tener la oportunidad de decirle al cliente si sus solicitudes son injustificadas, con el fin de ayudarlo a lograr sus objetivos.
- Lo ayudará a comprender mejor los servicios que quiere recibir el cliente, de tal manera que pueda brindarle una experiencia excelente.
- Solo es importante si cree que el cliente tiene suposiciones equivocadas sobre el funcionamiento de la campaña.
