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¿Por qué es importante comprender las expectativas de un cliente con respecto a tu trabajo?
- Para persuadir al cliente para que invierta más dinero.
- Solo es importante si crees que el cliente puede tener un concepto erróneo del funcionamiento de la campaña.
- Para tener la oportunidad de comunicarle si sus peticiones son razonables y poder ayudarle a lograr sus objetivos.
- Te ayudará a comprender mejor el servicio que desea recibir el cliente y podrás ofrecerle una experiencia excelente.