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¿Cuál de las siguientes opciones NO corresponde a una recomendación para que una empresa financiera evite que los usuarios abandonen el embudo?

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¿Cuál de las siguientes opciones NO corresponde a una recomendación para que una empresa financiera evite que los usuarios abandonen el embudo?

  • Usar botones que permitan llamar con un clic en los formularios complicados o las tareas complejas.
  • Recordar y rellenar automáticamente en los formularios las preferencias de los usuarios registrados.
  • Solicitar que el usuario se registre para usar el sitio.
  • Dejar que los usuarios realicen conversiones como invitados.

Explicación:

Si obliga a los usuarios a registrarse en las primeras etapas de la experiencia del sitio, esto podría tener un efecto perjudicial en las conversiones. En el estudio, los participantes se sentían frustrados cuando un sitio exigía que se registraran para continuar, especialmente si no estaban familiarizados con la marca. Antes de enviar su información personal, los participantes querían explorar el contenido y tener una idea de los elementos que el sitio tenía para ofrecer.